Yleiset virhekoodit hp-tulostimissa

Nykyaikaisissa tulostimissa ja monitoimilaitteissa on järjestelmä, joka mahdollistaa laitteen kaikkien yksiköiden itsediagnostiikan. Jos laitteistoon tulee toimintahäiriöitä, mikroprosessori ilmoittaa käyttäjälle virhekoodin. Vikakoodit voidaan näyttää koneen näytössä (jos on) tai laitteen ohjauspaneelissa olevien LED-valojen vilkkuminen vuorotellen. Näyttöön saattaa tulla myös koodin sisältävä virheilmoitus tietokoneen näytöllä. Korkeasta luotettavuudestaan huolimatta myös HP (Hewlett-Packard) -valmistajan tulostimissa ja monitoimilaitteissa esiintyy toimintahäiriöitä. Käyttäjien HP-laitteissa ilmoittamat yleisimmät viat ovat seuraavat: tulostusvirhe ja vikakoodit E8, E3 ja 79.

Tulostusvirhe HP-tulostimissa

Ei ole epätavallista, että prosessi estyy jostain tuntemattomasta syystä, kun yrität tulostaa asiakirjaa. Kaikki yritykset poistaa työ tulostusjonosta tai peruuttaa työ epäonnistuvat.

Jos tulostus etenee normaalisti, konfigurointi on valmis. Jos tulostaminen ei edelleenkään onnistu, voit ratkaista ongelman HP:n ilmaisella ohjelmistolla. Ohjelman nimi on ”HP Print and Scan Doctor ja sitä käytetään tulostuksen aikana ilmenevien ongelmien ratkaisemiseen sekä laitteiston diagnostiikkaan. Voit ladata sen virallisilta verkkosivuilta tämän linkin kautta. Kun ohjelmaikkuna on avattu, valitse automaattinen vianmääritys ja korjaus. Kun ohjelma on valmis, yritä tulostaa asiakirja uudelleen.

Joissakin tapauksissa ongelma voidaan ratkaista seuraavilla toimenpiteillä.

1. Asenna tulostinohjain uudelleen. Mutta ensin prosessi on poistettava: Mene ”Ohjauspaneeliin” ja etsi ”Laitteet ja tulostimet”. Napsauta HP-tulostimen kuvaketta PCM ja valitse ”Poista asennus”. Tämä poistaa järjestelmään asennetun ohjaimen. PC on käynnistettävä uudelleen poistamisen jälkeen. Jos sinulla ei jostain syystä ole ajureita tälle monitoimilaitteen (tulostimen) mallille, voit ladata ne HP:n verkkosivuilta menemällä tähän Miten korjata virhe e8?

   Koodilla e8 varustettu huoltoviesti esiintyy useimmiten laserjet 1132 -monitoimilaitteissa. Tämä tarkoittaa, että se on syntynyt Ongelma skannerin kanssa. Tuotekäsikirjan mukaan virhekoodi e8 on fataali, eli sitä ei voi palauttaa. Asiantuntijat ovat kuitenkin löytäneet tähän ongelmaan muutamia ratkaisuja, jotka voivat joissakin tapauksissa palauttaa skannerin normaalin toiminnan.

   Yleisin tapaus on, kun skanneripalkki on pysähtynyt oikeaan reunaan eikä liiku. Jos näin tapahtuu, MFP:n näyttöön ilmestyy virhe E8.

   

   Tarvitset kuusiokoloavainta ruuvien löysäämiseen.

   Kun lasin suojus on poistettu, ota vaunu, aseta se uudelleen lähemmäs keskustaa ja palauta lasi takaisin paikalleen. Kytke kone päälle ja odota, että viivotin siirtyy vasempaan asentoon. Jos näin on, olet onnekas, sillä virhekoodi E8 voi johtua myös muista syistä.

   Kun skannerin vaunu on käynnistetty MFP-laitteen kytkemisen jälkeen liikkuu nykäisevästi ja pysähtyy, Jos näyttöön ilmestyy e8-koodi, se on tarkistettava huolellisesti. Skanneriyksikön tarkastamiseksi sinun on poistettava lasisuojus, kuten edellä mainittiin, ja sen jälkeen sinun on otettava itse yksikkö ulos ja käännettävä se ympäri. Laitteen alapuolella on 2 hammaspyörää ja sähkömoottori, jota levy pitää paikallaan. Toimi seuraavasti.

1. Ensin on suositeltavaa irrottaa kaksi ruuvia levystä ja tarkistaa hammaspyörät: ovatko hampaat likaiset tai vaurioituneet, onko hammaspyörässä pelivaraa vai ei, pitääkö hammaspyörän akseli hammaspyörän paikallaan jne.?.d.
   

Edellä mainittu korjaa yleensä skanneriongelman hp m1132 MFP:ssä. Joissakin tapauksissa tämä ongelma voi kuitenkin johtua seuraavista syistä Vaihteet on kiinnitetty liian tiukasti tai optoerotin puuttuu. Joskus ongelmaa voidaan lievittää löysäämällä hammaspyöriä tai poistamalla pieni hammaspyörä kokonaan. Kun olet tehnyt tämän, käynnistä skanneri (skanneriyksikkö irrotettuna ja ylösalaisin) ja tarkkaile hammaspyörän pyörimistä. Jos se liikkuu edelleen nykivästi, ongelma saattaa piillä optokytkimessä.

Jos katsot tarkkaan optokytkintä, näet, että kahden anturin välissä on lovettu levy. Kiekon on oltava optoerottimen keskellä. Joskus se on siirtynyt toiselle puolelle, jolloin E8-koodi tulee näkyviin. Yritä sijoittaa moottori siten, että levy on keskellä, antureiden välissä.

Jos koodi E8 ilmestyy uudelleen kaikkien edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeen, vika voi olla itse moottorissa tai ohjauskortissa. Jos voit vaihtaa moottoriyksikön itse, sinun on vietävä ohjauskortti huoltokeskukseen.

E3-koodin vianmääritys

Monet HP MFP:n käyttäjät näkevät näytössä E3-koodin. Jos tarkastelet skannerin käyttöopasta, siinä selitetään tämä koodi seuraavasti: ”Kasettia ei ole tai se on asetettu väärin”. Epäilemättä kasetti on asetettu väärin, sen alle on saattanut joutua vieraita esineitä tai se on yksinkertaisesti rikki. Joskus käy kuitenkin niin, että laite ei näe patruunaa, koska vipu, jossa on läppä, ei yksinkertaisesti ylety optoerottimeen. Sinun on poistettava monitoimilaitteen takaosan (metallinen) kansi, jotta pääset käsiksi siihen. Miten vipu avataan ja E3-virhe nollataan, näkyy selvästi tässä ulkomaisesta lähteestä peräisin olevassa videossa (kielitaito ei ole pakollinen).

Virheen nollaus 79

HP-tulostimien virhe 79 tarkoittaa yleensä, että on tapahtunut virhe ohjelmistovika Mitä tehdä, jos tulostusvirhe ilmenee?. Voit poistaa sen poistamalla seuraavat:

• Katkaise laitteesta virta virtanäppäimellä;
• Pidä tauko vähintään 30 sekuntia;
• kytke tulostin uudelleen päälle ja odota, että se alustetaan;
• jos laite on kytketty ylijännitesuojan kautta, yritä tällä kertaa kytkeä se suoraan pistorasiaan;
• jos virheilmoitus jatkuu, tulostusjonon tyhjentäminen tai ohjaimen asentaminen uudelleen voi joskus poistaa ongelman.

HP-tulostimien virheiden nollaus

HP-tulostimien virheen tai niin sanotun huoltoviestin nollaamiseksi on monia tapoja, jotka soveltuvat vain tiettyihin malleihin. Koska tämän valmistajan tulostuslaitteiden mallien määrä on suuri, alla olevia taulukoita voidaan käyttää ongelman huoltoviestien nollaamiseen.

Jos sirua sisältäviä mustekasetteja (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350) täytetään uudelleen, ne on liimattava ennen niiden asettamista laitteeseen. Kone näyttää tietysti viestin, että ”väärä” kasetti on asetettu, mutta se toimii silti. Myös nollata sirut voit katsoa seuraavasta taulukosta.

Käytännössä mikä tahansa huoltokoodit, jotka voivat aiheuttaa virheen HP Photosmart -tulostimissa, voidaan nollata seuraavalla tavalla.

1. Pidä vasenta nuolinäppäintä alhaalla ja paina sitä samalla, kun painat ”Setup”-näppäintä, ja ota sitten sormesi pois näppäimestä. Tämä tuo esiin ”Enter Special Key Combo” -valikon. Paina samanaikaisesti ”Tulosta valokuvia” ja ”Valokuvakorjaus (punasilmäisyyden poisto)” -näppäimiä ja vapauta ne. Paina sitten yhtä näppäintä kerrallaan ja vapauta: ”Punasilmäisyyden poisto”, ”Tulosta valokuvat”, ”Valokuvakorjaus (punasilmäisyyden poisto)”.
2. Paina oikeaa nuolinäppäintä ja siirry kohtaan ”System Configuration”. Paina OK.
3. Paina oikeaa nuolinäppäintä uudelleen, kunnes näytölle tulee ”Hardware failure status: Clear”. Press OK to clear” (tätä riviä ei löydy, jos laite on toiminut oikein aiemmin). Muista, että et voi käynnistää tulostinta tällä hetkellä.
4. Kytke tulostin pois päältä ja kytke se sitten uudelleen päälle.

Näin virhekoodi on poistettu ja tulostinta voidaan käyttää tavalliseen tapaan.