On paljastunut, että yksi Motorolan uusimmista älypuhelinmalleista, Razr, on osoittautunut epäonnistuneeksi. Viikon käytön jälkeen laite alkoi rikkoutua paneelin taivutuskohdassa, eli se ei enää toiminut.
Tämän paljasti yksi uutuuden omistajista, Input Raymond Wongin työntekijä. Melko korkeasta hinnasta huolimatta laite tuotti pettymyksen omistajalleen. Laitteen kamera on melko keskinkertainen, saranat taivutusalueilla narisevat, mutta mikä tärkeintä, näyttö on jo alkanut irrota. Näytön irtoaminen suojakotelosta taivutuskohdassa johtaa kuvan vääristymiseen ja vähentää myös merkittävästi laitteen toimivuutta, koska näytön keskiosa ei enää reagoi kosketukseen.
Omistajan mukaan hän ei pudottanut puhelinta, istunut sen päälle tai tehnyt mitään muita toimia, jotka voisivat johtaa laitteen hajoamiseen. Yksi mahdollisista syistä gadgetin halkaisuun, asiantuntijat sanovat, on lämpötilan vaihtelu – eli älypuhelimen vaihtoehtoinen sijainti lämpimässä huoneessa ja pakkasella kadulla. Tämä on kuitenkin vain oletus, jota ei ole todistettu…
Raymond Wong ilmoitti ongelmasta Motorolalle, mutta yhtiö ei ole toistaiseksi vastannut väitteeseen.
Mikä tarkalleen ottaen on tämä vika, josta Motorola-puhelin paljastaa? Onko tämä yleinen ongelma Motorola-puhelimien keskuudessa vai yksittäistapaus? Millaisia korjaustoimenpiteitä voi tehdä tämän vian korjaamiseksi?
Motorola-puhelin paljastaa tietyn vian, josta emme ole saaneet tarkkaa tietoa. On mahdollista, että tämä on joko yleinen ongelma Motorola-puhelimien keskuudessa tai yksittäistapaus. Vian korjaamiseksi voidaan kokeilla useita korjaustoimenpiteitä. Ensinnäkin, on suositeltavaa päivittää puhelimen ohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon, koska tämä saattaa ratkaista joitain ongelmia. Toiseksi, puhelimen voi palauttaa tehdasasetuksiin, mikä voi auttaa korjaamaan ohjelmistoon liittyviä ongelmia. Mahdollinen kolmas vaihtoehto olisi, että kyseessä on fyysinen vika laitteessa, tällöin paras ratkaisu olisi ottaa yhteyttä Motorola-asiakaspalveluun tai viedä puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen tarkemman diagnoosin ja korjauksen saamiseksi.