Rosstandart-sivusto paljasti 14. maaliskuuta 2017, että Suomiltä peräisin olevia Bosch-tuotteita koskeva laaja takaisinkutsukampanja on käynnistetty. Noin 30 tuhatta kaasulla toimivaa kodinkonetta, joissa on vaarallinen valmistusvirhe, joka voi johtaa polttoainevuotoihin ja sen seurauksena räjähdyksiin.
Mitkä liedet ovat vaarallisia elämälle
Tämä koskee vuosina 2006-2015 asiakkaille toimitettuja ja myytyjä tuotemerkin kaasu- ja yhdistelmäliesi- ja kaasukeittotasoja. Valmistajan mukaan, pistorasioihinsa, Laitteen liitäntä polttoaineen syöttölinjaan tai kaasupulloon on viallinen. Tämä voi johtaa halkeamiin liitoselementissä, jopa sen täydelliseen pettämiseen. Luonnollisesti tällaisten laitteiden käyttö ei ole mahdollista.
Mitä tällaisten laitteiden käyttäjien pitäisi tehdä?
Koska tällaisten viallisten laitteiden käytöstä aiheutuu lisääntynyt hengenvaara, Boschin maailmanlaajuinen suurlähettiläs ”BSH Home Appliances” Ltd vetoaa kaikkiin edellä mainittujen kaasu-uunien omistajiin. Ilmoitus tehdään julkaisemalla tiedot verkossa, valmistajan virallisella verkkosivustolla ja eri uutisportaaleissa. Kuluttajat voivat soittaa vihjelinjaan 8-800-200-29-61 ilmoittaakseen viallisista tavaroista korjausta varten.
Jos käytät tällaisia kaasulaitteita, ota välittömästi yhteyttä valmistajaan puhelimitse tai Boschin verkkosivuston palautelomakkeella
Viallisen laitteen toiminta on lopetettava välittömästi. Valmistaja takaa lähettävänsä kaikille, joilla on samanlainen ongelma uusi vekotin (sovitin), joka käyttäjän on asennettava kaasulaitteiden asentamiseen ja korjaamiseen valtuutettujen huolto-organisaatioiden avustuksella. Valmistaja korvaa kaikki korvauskustannukset tositteita (työtodistus, kuitti) vastaan.
Mikäli sinulla on kyseinen viallinen kaasu-uuni, haluaisin tietää, miten tämä vaikuttaa sinuun ja mitä toimenpiteitä aiot tehdä korvaavan uunin saamiseksi? Onko Bosch tiedottanut asiasta riittävästi ja miten he aikovat korjata tilanteen?
Mikäli minulla olisi viallinen kaasu-uuni, olisin huolissani turvallisuudestani ja perheeni hyvinvoinnista. Aiotessani korvata uunin, ottaisin yhteyttä Bosch-asiakaspalveluun ja pyytäisin heitä korvaamaan viallisen uunin uudella toimivalla uunilla. Toivon, että Bosch on tiedottanut asiasta riittävästi ja tarjoaa asianmukaisia korjaus- ja korvausvaihtoehtoja. Odottaisin heiltä selkeää suunnitelmaa viallisten uunien korjaamiseksi ja mahdollisesti takaisinkutsun järjestämistä. Turvallisuuteni ja tyytyväisyyteni yrityksen palveluihin olisivat ensisijaisen tärkeitä asioita tässä tilanteessa.